SEPA Lastschrift Bestände abrufen Löschauftrag

[Dresden17]

Hallo,

ich habe eine SEPA Lastschrift erstellt und erst später festgestellt, dass diese fehlerhaft ist.
Ich habe sie im JVerein gelöscht und dachte damit ist die Sache erledigt.


Leider wurde sie nicht gelöscht. Sie taucht bloß nicht mehr im Programm auf.

Die Bank sagt mir, dass ich meine Bestände abrufen soll und einen Löschantrag in Auftrag geben muss.

Leider finde ich die Funktion nicht.

Gruß Felix

[heiner]

Hallo Felix,

du hast vermutlich mit JVerein die Abrechnung laufen lassen und direkt an Hibiscus übergeben. Danach hast du mit Hibiscus den Auftrag an die Bank geschickt. Nach meinem Kenntnisstand kann Hibiscus keinen Löschauftrag schicken. Davon habe ich auch noch nie was gehört. Frage bitte im Homebanking-Forum nach. Das ist kein JVerein-Thema.

Heiner