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Lastschriftverfahren, 2 Aufträge abgelehnt, wo finde ich die

Verfasst: Samstag 16. November 2013, 10:00
von Mörscher Engel
Hallo liebes Team,
wir haben zum ersten Mal unsere Mitgliedsbeiträge über JVerein, Sammellastschrift eingezogen. Alles hat prima geklappt. Herzlichen Dank. In 2 Fällen war die BLZ wohl nicht ok und der Auftrag wurde in diesen Fällen abgelehnt. Wo kann ich sehen, welche Mitglieder da betroffen sind?

Re: Lastschriftverfahren, 2 Aufträge abgelehnt, wo finde ich

Verfasst: Sonntag 17. November 2013, 08:48
von heiner
Woher weist du, dass 2 Aufträge abgelehnt wurden? Wurde dort nicht mitgeteilt, um welche Aufträge es sich handelt?

Heiner

Re: Lastschriftverfahren, 2 Aufträge abgelehnt, wo finde ich

Verfasst: Dienstag 19. November 2013, 09:55
von Mörscher Engel
Hallo Heiner,
im Protokoll stand ganz unten, 2x "Auftrag abgelehnt, keine gültige Bankleitzahl" aber es stand nicht dabei wer abgelehnt wurde. Von den 116 Datensätzen wurde auch nur bei 114 (stand auch im Protokoll) der Beitrag 114 eingezogen. Nur welche das waren kann ich nicht sehen. Das Protokoll finde ich auch nicht mehr. Anfänger eben. :oops:

Re: Lastschriftverfahren, 2 Aufträge abgelehnt, wo finde ich

Verfasst: Dienstag 19. November 2013, 19:16
von heiner
Hallo,

die Abrechnung wurde von JVerein komplett erstellt und an Hibiscus weitergegeben. Von dort werden die Daten zur Bank weitergeschickt. Was die Bank abgelehnt hat, bekommt Hibiscus im Protokoll zurückgeliefert. JVerein bekommt davon allerdings nichts mit.

Heiner